丰田叉车安全主题全国巡演赛重磅启程

丰田叉车安全主题全国巡演赛

丰田叉车安全主题全国巡演赛重磅启程

丰田叉车将于2021年重磅推出面向丰田客户的安全主题全国巡演赛——驾驶技能大赛。

■ 我们将分赛区举行比赛,并于2021年10月在江苏·昆山举办总决赛。

■ 第一场比赛将于2021年4月9日,在浙江省嘉兴市举行。

■ 后续比赛详情,请密切关注丰田叉车官微的具体报道。

“安全第一”理念贯穿整个丰田生命周期

2021年1月起,国家标准GB/T 38893-2020《工业车辆安全监控管理系统》开始实施。

虽然对于安全的要求逐步升级,但对于丰田叉车来说这并不会造成困扰。丰田叉车自产品的研发到市场投放,“安全第一”的理念贯穿整个丰田产品生命周期,同时“安全”在持续改善活动中也是追求SEQCD不断优化的第一前提。

下面,小田田将从以下几个方面为大家介绍丰田在安全方面倾注的用心。

丰田TSC售后服务理念

TSC,即丰田售后服务理念(Toyota Service Concept),是维护每位客户叉车顺利运转的指导理念,与丰田生产方式TPS和丰田精益物流理念一脉相承。遵循这个理念,丰田不仅为客户提供优质产品,还持续提供与产品配套的优质服务。

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TSC是丰田对客户安心放心的保证,在TSC指导下,我们非常重视安全方面的准则,同时,客户在需要时也可随时随地找到我们。丰田的“安全第一”原则贯穿于“TSC”售后服务理念的12个准则当中,其中,与安全尤其息息相关的准则是以下几点:

1.“KAIZEN”→持续改善

丰田售后会结合客户实际情况,为客户提供安全改善提案等,不断提升服务品质。

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“GENCHI GENBUTSU”→现地现物

当发生问题的时候,丰田的售后专员会快速到“现场 ”去,亲眼确认“现物”,认真探究“现实”,并据此提出和落实符合实际的解决办法,极大程度地降低安全隐患。

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“EXACT FIT”→精准化

丰田售后旨在精准匹配客户需求,以更适合的人员配置、更适合的技术、更匹配的零件来解决客户问题,提升作业环境的安全指数。

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“POKA YOKE”→预防安全过失,定期点检维护

丰田将通过点检和保养记录,为客户提供合适、及时的保养措施,防患于未然。

为了更大限度提高叉车的作业效率,我们推荐进行定期的维护保养。通过不断升级零部件,进行点检及保养记录来为客户提供最合适、及时的保养措施,预防安全过失。

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SAS主动式稳定系统 & OPS操作者存在感应系统

自22年前丰田SAS问世以来,丰田就已经开始在全系车上完善相关安全配置。丰田SAS、OPS、车队管理系统中的“黑科技”覆盖了上文条例规定的大部分监控配置要求。

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SAS和OPS系统极大地提高了作业安全性和作业效率。

■ 转弯时、高举升负荷时可发挥优越的稳定性

■ 降低货物跌落和车辆前翻风险

■ 后轮停车换向率100%,定点换向也轻松

■ 前移式叉车防滑·防甩尾

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■ 防止“被夹持”等重大事故

■ 防止操作人员离席时发生行驶事故

■ 可通过警示灯和警示音确认OPS功能,安心放心

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完善的售后服务体制,让客户安心放心

遍布全国的售后服务网络

丰田的售后服务,高度重视对客户需求的反应能力。

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售后服务培训和等级认证

接受过丰田全球STEP培训和等级认证的专业人员才可以为丰田的客户服务。

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安全培训&安全驾驶培训

丰田将利用丰富的客户经验,在软件培训和硬件设施两方面,为在安全方面有顾虑的顾客提供安全支持。

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丰田将通过定期到现场组织驾驶培训,减少潜在风险,创建一个安全健康的作业环境。

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本文来自丰田叉车,转载请联系原作者。

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