顺丰发布声明表示，用户和员工的健康安全是第一位。疫情发生以来，公司一直严格遵守和实施‘全流程’的防疫措施，包括：
1、日常在执行快件操作营业 点、中转场地、仓库、营运车辆以及客户快件全面消杀，以确保安全；
2、配备足够防疫物资，要求快件收派和场地作业岗位员工在工作期间严格执行公司防疫准则：如岗前体温测量、正确佩戴口罩、保持一定社交距离、不聚集和勤洗手；
3、疫情期间，我们鼓励和倡导‘无接触’派送，减少人与人之间不必要接触。
顺丰表示今后仍会采取一切必要预防措施，保障快件寄递渠道全链路安全。出于降低疫情传播风险考虑，建议客户收取快件先对外包装消毒后再进行拆解，将风险降到最低。
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