战胜马云的打包女王，转行干快递的副教授……刚刚，他们从菜鸟收获了特别大奖

杜明佳6岁时移居比利时，毕业后就职于比利时邮政。担任比利时邮政亚欧跨境电商产品经理，负责亚太区客户的对接和运营工作。

2018年菜鸟开始与比利时邮政合作，她形容自己的工作更像个沟通和协调人，大到系统对接，小到称重，使用什么样的卡车运输，都要一一协调。

在火车项目刚启动时，她成天追着操作人员强调，一定要认真扫描包裹上的信息，因为万一未成功扫描，会缺失追踪信息，不利于卖家查询货物走向；在对接环节，她通过观察和分析，与菜鸟小二不断优化内外部流程；到了运输环节，她第一时间把数据通知给运输部门，以免出现当天的货量超出车队的运输能力，卡车安排不足影响时效的情况。

她明白沟通和信息是物流运输的关键，不断反复的检查和准备，确保每一班火车到达时，比利时邮政的同事都做好了万全准备。

截至4月，菜鸟号已发运超过180万个电商小包，其背后稳定可靠的运营质量和时效表现，也是明佳和团队一起不断优化的结果。

这些人物，只是庞大物流体系中平凡的一部分，但数百万平凡的物流人成就了不平凡的伟大。他们中还有从喀什到乌鲁木齐，单程1600公里，穿行于茫茫戈壁中，只为西部和东部有一样的快递速度的藏区物流司机；有转运中心业务冠军，快递分拣、建包、装卸、进出港扫描“全能王”；有仓内运营小能手，精通大宝系统，成为商超仓大宝系统切换的“桥梁”；有脑洞大开的客服人，让智能语音助手成为申通小哥的好帮手，让技术更好服务于人……

在全国24小时、全球72小时的愿景之下，菜鸟国家智能骨干 正在成为物流基础设施。这张 络将每个快递员、每个仓库、每个城市、每个家庭连接，带来生活方式的改变，他们创造价值，书写人生，中国速度的背后，离不开他们。