三一重工：工程机械行业那些不为人知的……

　　塌方的灾区、战乱纷飞的伊拉克、极度严寒的北极，只要有客户的召请，他们会毫不犹豫地赶赴过去。他们的足迹遍布全国、全球，心中只有一个信念——“一切为了客户，并将服务做到无以复加的地步。”

① 高温下 他们依然坚守

彭南午：
　　客户设备陷入河边淤泥、水箱又出现故障，90后的彭南午冒着39度的高温赶到现场紧急抢修，连续3个小时，汗水浸湿全身，回到办事处已是晚上9点。

李龙：
　　皎阳似火的重庆，服务人员汗如雨下，奋战近2小时后李工中暑了，只能在挖机履带上稍息片刻……

② 危险前 他们无畏前行

彭恺：
　　暴雨让路面变得相当湿滑，彭恺拿着工具艰难地爬到了岳阳平江县南江镇天岳的半山腰，怕耽误客户的工时。他未休息一下就坚持冒着大雨赶修设备，因雨太大，眼睛基本上睁不开，但这却丝毫不影响他对工作执着认真的态度。

陈小明 曹华恒：
　　地处于黔西北高原上驻扎着这么一个团队，他们从不畏惧困难，只要客户一通电话，必会义不容辞的前去。

③深夜里 他们默默奉献

徐其兴：
　　“晚上9点，设备出现故障，客户以为服务人员不会过来，但半个小时就赶过来的服务人员徐其兴一直维修到凌晨1点钟。”客户对三一售后服务的表现赞不绝口。