叉车增值4.0、服务培训进军营

　　2016年12月，中国人民解放军现役士兵某校决定采用柳工3吨内燃叉车做为全国消防系统的示范用车，为了提高全国各地消防战士的技能，该校提出在当日举行第一期国内消防士官叉车服务维修技能提升培训班，柳工做为价值营销的典范，为客户提供增值服务是柳工义不容辞的责任。

　　为举办本次叉车技能培训，上海柳工叉车销售服务有限公司进行了精心策划，派出我司销售谢义贤和服务部黄少华经理进行支持，要求二位赶赴南京军区做叉车安全操作、维护维修等方面的培训，上午，黄经理给大家做了内燃叉车动力、传动、液压、电器系统方面的理论培训和交流，主要以故障原因分析判断、分析各种故障现象、如何处理故障等方面进行讲解。让全国各地的教官回去对消防员也做些相关培训工作，起到传帮带的作用。通过本次的培训，加深消防士官对柳工叉车的了解及品质的认可。

　　下图为黄少华经理正在做培训

　　为了让士官对叉车售后服务的重要性及对叉车使用维护维修有更深刻的了解，同时也理论结合实践，下午由黄经理对现场一台柳工3吨A6内燃叉车，配国三发动机的车型性能特点做现场讲解，其中重点讲解新产品的使用注意事项及故障诊断与排除，同时还安排了对新产品的试乘试驾，大家对新产品在操作舒适性，排放环保性等方面赞不绝口，都争抢着能多开一会，柳工3吨A6叉车是柳工差异化的一款产品，能够应收各种恶劣工况，众官兵对此款车型赞不绝口。

　　下图为现场培训

　　大家对此次培训活动的举行和安排表示高度认可，对柳工的服务十分满意，本次培训充分体现了柳工叉车增值服务，柳工叉车是值得信赖的。