“人工智能+机器人”无人审批模式首现广州

　　10月10日，随着国家工商总局注册局、广东省工商局及广州市有关负责人按下“启动球”，广州市“人工智能+机器人”（AIR）全程电子化商事登记系统正式启动，现场颁发了广州市第一张全程电子化登记营业执照。

　　全程电子化商事登记不是什么新鲜事。但与珠三角其他城市相比，广州此次启动的全程电子化商事登记系统实现了非同寻常的突破——依托我国先进的航天信息技术，开辟了国内首创的“人工智能+机器人”无人审批模式，使商事登记进入了机器人智能审批、刷脸办照的新时代。

　　机器人“上岗”——

　　10分钟办好营业执照

　　在现场，童女士在“广州市工商行政管理局官方 站”实名注册后，便进入了“全程电子化商事登记系统”页面，填写相关资料信息。由于有全智能化的引导，表单填写得非常顺畅。

　　“公司确切地址不清楚？没关系，输入框有智能提示，通过后台的标准地址库，对填写的地址实行智能监控和判断，避免有误。经营范围不会填？也没关系。系统会用智能推荐的方式向企业推荐标准经营范围，为初次办理的申请人提供了很大便利。”广州市工商局有关负责人介绍。

　　童女士填好信息后，系统便智能生成了标准化表单供她核对确认，并在系统中发起电子签名。童女士选择“无介质人脸识别”这一全新的智能签名方式后，通过用手机“刷脸”识别身份，便轻松完成了签名。

　　“整个流程耗时仅10分钟，太方便了！”童女士高兴地说，“过去电子化登记办照最快也需要一天时间呢。”

　　智能机器人的作用不仅体现在审批过程中，还体现在审批前和审批后。广州市工商局局长谭曼青介绍，在办理审批前，智能机器人能提供智能咨询服务，自动实时回答经办人的提问。审批完成后，系统能实现智能化的电子档案存储，并将数据自动推送到公示系统，向社会公示企业信息。

　　“今后，广州各区政务大厅都将放置‘智能申 机器人’和‘智能领照机器人’，经办人可使用‘智能申 机器人’完成申 流程，并在就近的工商政务大厅或相关银行 点方便快捷地领取营业执照。”谭曼青说。

　　电子政务领域——

　　航天技术市场广阔

　　将办理时间由一天缩短为10分钟，这无疑是我国全程电子化商事登记改革迈出的一大步。在这背后，浓缩着我国航天信息技术在民用领域的多项重大突破。

　　据了解，开发该系统的航天信息公司是由中国航天科工集团公司控股、以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有上市公司，肩负护航国计民生的使命，航天信息早已将航天领域的信息技术运用到税务、治安管理、出入境管理、智能管理等多个领域，让多种航天应用在生活中全面开花。

　　“航天信息技术未来在电子政务领域的市场空间非常广阔。”马振洲说，不仅北京、上海、广州、深圳等特大城市正在根据中央指示精神率先加大营商环境改革力度，其他很多城市也紧随其后，着力推进营商环境的便利化。航天信息作为国家大型信息化工程和电子政务领域的主力军，将顺应和把握这一趋势，推动政务领域向便民化、智能化发展。