服务机器人引领风潮 繁荣背后危机暗涌

　　近两年，世界各国相继掀起了智能机器人的研发浪潮，服务机器人市场飞速发展，权威机构预计全球商用机器人在医疗、零售批发、公共事业和交通领域的市场规模在2020年将达到170亿美元。在安防相关的展会中，服务机器人的出现率大大提升，功能也变得更为多样，但这个巨大的市场是否真的平坦呢？

　　今年10月，思岚科技推出了Apollo中小型机器人开发平台，满足中小型机器人应用开发的需求，如公司接待机器人，商场导购机器人等。
　　同样在10月份的杭州云栖大会上，阿里云正式发布了智能会话客服机器人“云小蜜”，它具备36个预置的细分领域知识包，支持中英双语回话，可以全天候在线进行语音咨询服务。
　　根据市场调研机构IDC的《人工智能时代的机器人3.0新生态》白皮书显示，到2027年，智能机器人产业在中国的市场规模有望达到1.6万亿元人民币以上，宏观经济层面，中国5-8%的GDP将由机器人拉动和促进。
　　市场需求不断增大，服务机器人的产业规模也在持续增长，巨大的市场面前，越来越多的安防企业加入其中，不同于智能家居产品，无论是家用型还是专业型，安防企业所推出的服务机器人更有针对性，可以满足市场的需求，相比智能家居而言，市场前景更具诱惑。

　　国家对于人工智能的看重有目共睹，人工智能被写进了政府 告，相比于国内工业机器人的成就而言，服务机器人还有很长的路要走。

　　如今，越来越多的服务机器人开始“崭露头角”，未来必然会属于人工智能，但是在产业不断进步发展、前景一片光明的市场之中，那些遗留的问题仍需要理性的对待和解决。