谷歌宣布对外开放聊天机器人数据分析平台Chatbase

　　 11 月 17 日消息，据美国科技博客VentureBeat 道，谷歌的聊天机器人分析平台Chatbase在I / O大会上安静地登场后，该公司宣布现在向所有人开放。

　　这个名为Chatbase的平台主要是帮助开发人员更好地分析和优化他们的机器人，这样他们可以提高转换率和准确性，并避免让用户觉得机器人是无用的。

　　任何人都可以免费使用谷歌的Chatbase，类似于Google Analytics，它可以在任何平台上运行，包括Facebook Messenger，Kik，Slack，Viber和Skype。但是它不仅仅是信息服务，随着谷歌助理，亚马逊Alexa，三星Bixby和苹果Siri 等语音助理的兴起，理解分析将变得非常重要。

　　作为谷歌Area120 内部孵化器的产品，Chatbase目前拥有“数百家”公司，包括Ticketmaster，HBO和Viber。据一位发言人表示：“我们通过优化查询和高退出率，将热门贴纸机器人的查询量提高了35%。Chatbase非常有帮助。。。他不是梳理日志，我们可以依靠其机器学习功能来帮助确定所需优化的优先顺序。” Chatbase的团队负责人Ofer Ronen告诉VentureBeat说，自从该平台早期发布以来，谷歌了解到“构建和分析僵尸程序可能是一个挑战，因为这些工具相对比较新，而且还在成熟。与一些比较好理解的 站和应用程序不同，机器人在实践开发方面仍然还在努力。”

　　谷歌并不是机器人分析领域的唯一一家，他的竞争对手包括Dashbot，Botanalytics，BotMetrics，Manner等。但谷歌的优势之一在于Google Analytics，它是移动和 站开发人员的顶级分析工具之一。Ronen补充说，除了可以跟踪大量事物之外，Chatbot的机器学习功能还可以在竞争中发挥作用，聚集“类似有问题的用户消息。他说，举例来说，就是寻找和解决“错失”，或者是开发者最初不期望的行动替代措施。