走进位于宝岗大道的南方电 海珠供电营业厅，最引人注目的莫过于一个半人高的白色智能机器人，据悉，这个最近上岗的机器人“优优”也是广州首个智能营业员。
除了智能机器人，智慧供电营业厅依然有不少亮点。在大厅的左侧是营业厅设立的“自助区”，在自助区里，一台类似ATM机的设备格外显眼，据工作人员介绍，这是将于明年1月投入使用的“VTM”自助终端机，市民可以通过“VTM”自助办理用电 装等22种业务，覆盖了90%的营业厅业务，且效率要比人工服务快许多。
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