人工智能驱动型企业：后人工智能时代的工作、就业与雇佣关系

　　技术将如何具体地实现人工智能的发展愿景？罗兰贝格从微观经济层面评估了在12 个关键公司职能部门中机器人流程自动化和人工智能如何推动生产力提高。首先，我们研究公司总部内部战略问题相关业务功能的部门( 例如采购、销售和市场营销部门) ；其次，我们对人力资源、财务、法务等支持性职能部门进行调查，自动化对这些部门的影响尤为明显；另外，我们也详细了解了( 目前对产品产量影响最大的) 生产职能部门的情况，并对前端、中后端办公室及生产部门进行分别考量。我们发现，机器人流程自动化和人工智能推动生产力提高，企业中后端办公室获益最大。

　　最终，工作性质将发生变化，但机器人流程自动化/ 人工智能对工作岗位数量影响有限。自动化推动生产力提高，促进两国经济增长，并最终创造超过260 万份新工作，抵消了人工智能在传统的破坏性创新进程中所带来的大部分消极影响。我们提出了一些关键性建议。企业需要坚决拥护技术进步，建立能够快速做出反应的组织，并培养正确的合作关系。政府应该大力投资职业培训，帮助本地劳动力提前适应显著转型。德法等欧洲国家要意识到人工智能的重要性，支持( 德法率先) 建立同美国与中国竞争的人工智能生态系统。除此之外，德国和法国应该率先进行公共管理和居民服务的内部转型，助力人工智能初创企业生态系统的发展，推动欧洲人工智能领先企业成长。