￥1.00
| 序号 | 名称/代号 | 单位 | ES15 | ES15-P(带踏板) | ||
| 型号 | 1.5吨电动托盘堆高车 | |||||
| 特征 | 1 | 额定载重量 | Q | kg | 1500 | 1500 |
| 2 | 载荷中心距 | C | mm | 600 | 600 | |
| 3 | 动力装置 | 电动 | 电动 | |||
| 4 | 驾驶方式 | 步行 | 站驾 | |||
| 尺寸 | 5 | 起升高度 | h2 | mm | 3300 | 3300 |
| 6 | 货叉落地高度 | h13 | mm | 86 | 86 | |
| 7 | 货叉尺寸 | l/e/s | mm | 1140/190/66 | 1140/190/66 | |
| 8 | 货叉总体宽度 | b5 | mm | 570 | 570 | |
| 9 | 总长 | l1 | mm | 1925 | 2010/2420 | |
| 10 | 总宽 | b1 | mm | 850 | 850 | |
| 11 | 总高 | h1 | mm | 2137 | 2137 | |
| 12 | 最小转弯半径 | Wa | mm | 1615 | 1700 | |
| 13 | 通道宽度（800*1200托盘） | Ast | mm | 2300 | 2300 | |
| 14 | 通道宽度（1000*1200托盘） | Ast | mm | 2340 | 2340 | |
| 性能 | 15 | 行驶速度满载/空载 | v | km/h | 4.5/5 | 4.5/5 |
| 16 | 起升速度 | 满载/空载 | mm/s | 110/170 | 110/170 | |
| 17 | 下降速度 | 满载/空载 | mm/s | 140 | 140 | |
| 18 | 爬坡度 | 满/空 | % | 5/10 | 5/10 | |
| 重量 | 19 | 自重（不含蓄电池） | kg | 780 | 805 | |
| 20 | 制动方式 | 电磁制动 | 电磁制动 | |||
| 21 | 蓄电池组 | 电压/容量 | V/Ah | 24/270 | 24/270 |
| 序号 | 名称/代号 | 单位 | ES15 | ES15-P(带踏板) | ||
| 型号 | 1.5吨电动托盘堆高车 | |||||
| 特征 | 1 | 额定载重量 | Q | kg | 1500 | 1500 |
| 2 | 载荷中心距 | C | mm | 600 | 600 | |
| 3 | 动力装置 | 电动 | 电动 | |||
| 4 | 驾驶方式 | 步行 | 站驾 | |||
| 尺寸 | 5 | 起升高度 | h2 | mm | 3300 | 3300 |
| 6 | 货叉落地高度 | h13 | mm | 86 | 86 | |
| 7 | 货叉尺寸 | l/e/s | mm | 1140/190/66 | 1140/190/66 | |
| 8 | 货叉总体宽度 | b5 | mm | 570 | 570 | |
| 9 | 总长 | l1 | mm | 1925 | 2010/2420 | |
| 10 | 总宽 | b1 | mm | 850 | 850 | |
| 11 | 总高 | h1 | mm | 2137 | 2137 | |
| 12 | 最小转弯半径 | Wa | mm | 1615 | 1700 | |
| 13 | 通道宽度（800*1200托盘） | Ast | mm | 2300 | 2300 | |
| 14 | 通道宽度（1000*1200托盘） | Ast | mm | 2340 | 2340 | |
| 性能 | 15 | 行驶速度满载/空载 | v | km/h | 4.5/5 | 4.5/5 |
| 16 | 起升速度 | 满载/空载 | mm/s | 110/170 | 110/170 | |
| 17 | 下降速度 | 满载/空载 | mm/s | 140 | 140 | |
| 18 | 爬坡度 | 满/空 | % | 5/10 | 5/10 | |
| 重量 | 19 | 自重（不含蓄电池） | kg | 780 | 805 | |
| 20 | 制动方式 | 电磁制动 | 电磁制动 | |||
| 21 | 蓄电池组 | 电压/容量 | V/Ah | 24/270 | 24/270 |
在线服务：通过电话指导的方式解答用户的问题。
现场服务：客户使用我公司产品过程中 ，遇到不能解决的技术问题或出现产品质量问题时，服务部将安排服务人员到用户所在处进行现场指导和服务。
委托服务：对经销商卖出的产品，我公司将委托经销商进行服务，我司直销到较边远地区的客户，委托就近经销商进行服务。
2、服务目标与原则
目标：为用户服务，使客户满意
原则：以“快速、有效、低成本解决客户的所有问题”
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