“小黄人”“蓝精灵”机器人广泛应用 快递插上了腾飞的翅膀

今年科技投入不断加大，“小黄人”“蓝精灵”广泛应用——

快递插上了腾飞的翅膀

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快递运输是整个快递产业链的生命线。今年快递运送旺季，快递企业科技投入不断加大，“小黄人”“蓝精灵”等自动化分拣、无人仓和智能分拣机器人逐渐规模化使用,切实提升了中转环节处理能力和末端环节派送投递能力，确保消费者购物体验有效改善——

智能分拣各显神通

11月14日22时，位于重庆市渝北区的百世快递重庆转运中心，灯火通明，卸货、分拣、安检、装车，进港、出港，整个场地几百号人分工明确，有条不紊地检查、整理着大大小小的包裹。

“从13日开始，进港快递量明显增加，虽然我们公司80%以上的包裹是3公斤以下小件，体积小但数量很大。”百世集团西南大区总经理张嵩指着身旁的一套双层自动分拣线介绍说，这是今年转运中心新增的一条自动分拣线，上层是要发往郊区县的，下层是重庆市区的件，“同样的场地面积，今年操作量较去年提升了50%，每天进出港达到150万票”。

今年快递运送旺季，快递企业科技投入不断加大，“小黄人”“蓝精灵”等自动化分拣、无人仓和智能分拣机器人逐渐规模化使用，科技应用甚至将快件量的预测精确至城市、行政区每一个派送 点、每一条流向、每一位快递小哥，极大地提升了行业抗压能力。

进出时效不断提升

邮政业安全监管信息系统监测显示，重庆市18家主要快递品牌企业2018年11月11日快递业务量为356.3万件，同比增长119.4%，快递业务投递量为302.1万件，同比增长91.3%。11月15日，快递业务投递量再刷新高，超过589万件，同比上涨42.98%。如何平稳消化如此庞大的快件量，考验的是各大公司科技与运力的融合能力。

鉴于“双11”期间激增的包裹量，中邮重庆分公司对发运计划、分拣方案及装卸垛口、运能组织及装发作业等进行了优化调整。11月11日零时起，新增重庆到深圳、南宁、苏州、沈阳、太原、昆明、金华等7条出口邮路从重庆第三邮件处理中心发出。与此同时，在生产作业上也提出严格要求，除以半小时为单位明确划分分拣时限外，还包括包分机各台席供件效率不低于1000件/小时、异形件直线胶带机分拣效率不低于3000件/小时、轻薄件分拣人均效率不低于1500件/班，确保实时处理完毕，班班清。

“快递给农特产品插上了腾飞的翅膀。”重庆市邮政管理局副局长邓坚说。

最后100米更畅通

“菜鸟驿站与四川外国语大学一起打造高校物流综合服务中心，不仅提供了智慧物流校园整体解决方案，配备‘服务中心+智能柜+运力’的多元化服务产品，还解决了以往排队、拿错件等尴尬局面。”菜鸟校园驿站大区总经理张德骞介绍说，以往快递旺季，学生取件需要等2个小时，如今在自助服务区仅需2分钟就可以把包裹取走。

其实，以往快递运送最后100米效率不高，主要是因为大量消费者时间是分散的、不确定的，与快递员时间错配，造成重复投递等时间消耗。重庆逗妮开心贸易有限公司万科朗润园菜鸟驿站店长段甜田说，该公司11月14日的快件近2000票，是平时的3倍左右，“为了让消费者第一时间拿到快递件，同时也减轻站里包裹积压，公司会与收件人联系，若不方便来自取，公司都会送货上门”。

“双11”的10年，是线上线下融合升级的10年，是邮政快递业数字化、智能化水平显著提升的10年，也是服务质量不断升级的10年。邓坚表示，为了不断提升服务质量和效率，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感，重庆市邮政管理局充分发挥现代综合交通运输体系作用，认真抓好运行组织，切实提升中转环节的处理能力、末端环节的派送投递能力，确保消费者购物体验有效改善。(吉蕾蕾)