STAR小讲堂 | 开课啦！资产管理部STAR激励他人案例赏析~

各位SLC的同学，

敲黑板，注意啦！

今天，为大家带来

一则激励他人

STAR事例。

何为STAR？

情况/任务（ Situation /Task）=为什么

行动(Action)=做了什么和怎样做的

结果(Result)=行动带来什么效果

激励他人

STAR部门：资产管理部

STAR编写者：付瑶

ST

由于公司领导希望提高公司叉车的使用效率，合理采购和配置叉车设备。付X决定与部门员工胡X深入仓库现场，收集叉车工作时效。希望能利用最小的成本完成这项任务。

A

激发成就感

付X与胡X共同商定工作计划，商量如何能有效地统计叉车使用时间，而且利用尽可能少的资源。在商定过程中，付X让胡X给出他自己的想法和建议，并一路引导胡X的思路，以寻找出最佳的解决方案。

树立成功信念

考虑到成本问题，付X要求胡X以最小的成本收集到准确的叉车时效数据。

展示行动意愿

胡X共给出两个叉车时效统计的方案，一种是采取定位系统的方式进行时效统计，另一种是采用人工抄表的方式统计。付X对这两种方案给出了相应的分析和指导，因叉车定位系统成本高，不定因素大，故经与胡X的多次讨论后，决定采用人工抄表的方式进行数据的采集。

支持组织

每次的方案讨论中，付X都引导胡X认真思考，虚心听取建议，并建议胡X实地前往仓库进行调研，进一步帮助项目的完成。

R

截至目前，已经利用人工抄表的方式采集了盟通4个月的叉车使用时间数据，经过相关数据的分析后对盟通叉车使用效率进行统计。

续我们还会陆续推出各部门的事例展示，

我们的口号是：

学习·创新

全面提升工作能力！

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