天猫双十一包裹量或逾十亿 商家借数字物流备战

导读

通过技术与创新的方式、通过全社会大协同，智能物流骨干 让相对低的投入取得更好的结果，在大促下也能降本提效。

双十一是品牌一年一度的大考。

阿里巴巴打造的这一“购物节”进行到第十年，销量依然有增无减。去年11月，快递行业包裹量达到历史峰值的47.1亿件。在上周举行的双十一启动会上，阿里巴巴CEO张勇透露，今年预计整个阿里系平台双十一当天产生的包裹量或将达到十亿。

这还仅仅是单个平台的数据，并不包含其他电商平台。如何在短期内处理如此庞大的包裹量？这对于整个快递行业都是巨大的挑战。

在菜鸟 络云快仓事业部总经理、双11项目副总指挥孙建看来，通过技术与创新的方式、通过全社会大协同，智能物流骨干 让相对低的投入取得更好的结果，在大促下也能降本提效。

“一盘货”提效

2017年5月，雀巢与天猫、菜鸟启动了全渠道一盘货战略合作。雀巢将品牌旗舰店、天猫超市、农村淘宝、零售通等四大平台的货物整体打通、库存共享。此后，雀巢在阿里系线上渠道，改由雀巢大仓直供菜鸟区域仓，供应阿里体系的各渠道订单。

这一决策对于传统品牌来说，无疑面临着压力。“作为决策者非常担心，涉及原有经销商的整合，我们害怕会影响之后的大促。”雀巢（中国）电商销售总经理虞娟此前坦言，供应链就像高速公路一样，如果轨道没有铺到和路没有修到的地方，产品和服务就很难触达消费者。

雀巢对于供应链的两大需求，需要借助智慧物流系统。截至目前，菜鸟智能物流骨干 全球仓库3000万平方米、物流从业人员300万人、快递车辆20多万。此外，菜鸟点我达平台业务已覆盖300余座城市，覆盖1亿用户。

与此同时，数据透明对品牌方来说也至关重要。邹渝透露，品牌商都希望精准到达消费者，需要在供应链体系方面做战略性的全盘布局。菜鸟会根据销售与库存数据进行趋势预测，并定期为品牌方提供补货计划。雀巢则参考这些数据进行调整，降低双十一的物流断货风险。

目前，雀巢电商销售的商品，当日达和次日达比例已经稳定在80%以上，货品在线率保持在95%左右。而随着线上渠道的货物都将统一部署，跨区域送货下降至不到10%，运输成本由此下降了近40%。

物流数字化加速

“没有从业物流的朋友，总会觉得物流与快递是非常原始的行业，除了外场运转，科技含量不是特别高。然而人多的地方，才需要科技。人越多效率提升越明显。数字化的技术架构来控制人力成本，必不可少。”钟志龙表示。

可以预想的是，无论是对于品牌商还是物流企业，面对即将到来的双十一，数据赋能都将产生新的力量。值得注意的是，数字化转型也成为今年快递行业的关键词。

“在物流的每一个节点上，都会产生相应的数据沉淀，对于物流企业的配送产生影响。你别看快递行业运送的速度越来越快，其实比货品跑得更快的是其背后的数据。”快递行业资深人士认为，快递公司的IT管理系统需要实现数据的高速传输，通过高效的数据传输，就能优化物流资源的即时配置，反之则会产生物流资源的闲置或是浪费。

此前5月，菜鸟启动物流IoT战略，目前已建立即时物流智能系统，优化派单模式，提升配送效率。据悉，雀巢、阿里巴巴和菜鸟三方打造的数字供应化体系也正在筹备中，将打造整个数字供应链的协同中心和数据中心。

目前，雀巢中国在电商渠道的总体销量占比约为12%-13%，不同品类差异巨大。王雷认为，即使是在大的阿里体系内，仍然还有很多空间去深入。不管是零售通还是天猫小店，线上线下未来都还要加大力度去覆盖。