年度精选:供应链物流管理如何创新,三位实战专家拿出压箱底宝典…

2018年8月9日,以“智慧引领趋势,链接共享未来”为主题的2018年创新中国物流与供应链发展峰会在泉城济南隆重召开。共享经济、社交电商、新零售、生态发展等成为商业经济新风向的背景下,供应链如何保障,如何创新,佳怡供应链企业集团这三位专家给出了答案。

专题一:专业、智慧、共享的更优供应链如何打造?

经过19年的发展,佳怡目前所服务的大中型制造企业的数量已经超过了700家。“下一步,佳怡将重点聚焦包括快消、电器、汽车配件、直销保健在内的14个细分行业,为其建立更优的供应链、提升客户满意度、整体流程品质的最优。”佳怡供应链企业集团总裁岳丽在会上透露。

随着大量资本涌入,中国的物流行业异常繁荣,除了从物流领域发展起来的,其它的领域也延伸出了很多的物流企业,如从商流的电商领域发展起来的京东和菜鸟,从商流的制造领域发展起来的日日顺、安得等。

年度精选:供应链物流管理如何创新,三位实战专家拿出压箱底宝典…

数据显示,2017年中国的社会物流总费用已经超过了12万亿元,社会物流总额达252.8万亿元,社会物流总费用占GDP的比重是14.6%。

岳丽举例,假如某一个企业的年营业规模达到万亿级的话,它可以占、也仅仅占中国社会物流总费用的8%左右。通过这组数据我们可以看到,中国还没有出现真正意义上大规模的物流企业,中国物流企业的规模化道路也还有很长的路要走,这也正是中国物流企业发展的机遇和机会。

在这种发展机遇下,佳怡明确其战略就是紧紧围绕实体经济,提供以物流为核心、以商流、资金流、信息流及基础设施为支撑的供应链一体化服务。

一、从“供应链一体化”到“共建供应链新生态”

2014年起,佳怡便开始邀请自己的合作伙伴参与到佳怡的年会中,并且为了更好地开放和融合,佳怡逐渐与其合作伙伴形成了每年固定供应链大会,定期共商发展计划。此外,佳怡通过设立高层会晤机制拉近和终端用户的距离;顺应供应链一体化发展趋势,共建更良性的供应链新生态;同时与合作伙伴持续地去实践“理解、协同、融合、共生、共赢”的供应链价值主张。

谈及文化融合时,岳丽重点强调“作为供应链核心企业的制造企业,当企业文化的内涵遵循天道人心及表达善意的时候,它所在的供应链将更稳定、竞争力更强。”

二、聚焦14大细分行业,打造更优供应链

佳怡在中期战略中明确地提出要集中细分行业,为14大细分行业的用户提供供应链物流一体化的供应链服务。对于这个目标的实现路径,岳丽认为应在“人、生态圈、共享、科技、大数据”5方面进行优化。

  • 第一,围绕细分行业,打造专业人才团队,形成持续提升服务能力的良性循环。
  • 第二,始终倡导在全供应链物流服务范围内用“精益”的理念打造更健康的供应链生态圈。
  • 第三,加快物流资源共享,提高物流系统效率,推动物流系统变革。
  • 第四,拥抱科技,让供应链变得更智慧。
  • 第五,挖掘大数据在供应链物流领域的应用价值,为细分行业开发更多延伸服务。

【综述】

效率的提升离不开智能科技的助力,佳怡自身也不断地从“客户服务、产品创新、敏捷的实施能力、信息技术”4个方面不停地在打造自己的核心竞争力。但是岳丽强调,佳怡不会为了现代化而现代化,科技而科技,这样很容易造成资源的浪费,未来佳怡在科技方向的探索将从“客服-仓-运-配“到整个供应链协同方面进行,基于供应链管理的目的做科技的应用。

正如岳丽所说,我们觉得中国的企业都特别了不起,大家都是从小到大,由弱变强,我们希望大家可以一起越变越好,这是一个非常愉悦且有成就感的事情。

让我们一同见证中国智造时代的来临!

【专题二:大数据如何在供应链物流领域应用?佳怡给出了两个案例】

伴随着大数据、互联 的应用,当下的供应链模式和理论已经不能完全满足更快的行业发展增速,未来企业如何更好的迎接供应链的创新与应用?佳怡供应链集团副总裁郑立就供应链管理模式发展背景、不同行业背景下供应链物流模式解析、新趋势下供应链物流模式实践方向进行深度分析介绍。

一、供应链管理模式发展背景

(一)供应链模式演变

对于供应链这个概念比较正式的形式是在1980年代,但其实最早可以追溯到二战时候的后勤学,包括1960年代我们用一些工业技术来实现实物的分配和运输,然后一直到1990年代供应链发展到了顶峰,这时是现代供应链管理的基础,我们现在所应用的多数供应链管理的概念便是在1999年现代供应链的框架模型下演变出来。

(供应链管理模式演变图)

其中很关键的一点是,从起源开始,物流一直是贯穿着供应链的整个主线,所以说物流在整个供应链的活动里面是非常重要的。

(二)SCOR(供应链运作参考模型)关系演变

一个标准的SCOR模型主要有五个元素:计划、采购、生产、交付、退返,采购物流、生产物流、销售物流以及逆向物流都是基于这个模型来的。

基于SCOR活动与价值链活动的模型中,物流应该归属在哪个环节?大部分物流的归属两个方向,一个是属于相对独立的职能型的部门,一个归属于供应链部门,这个部门主要涵盖了研发、采购、计划与生产。

(基于价值链模型和SCOR模型我们提炼出来的一个简单模型)

二、不同行业供应链物流模式解析

(通用供应链模型)

一个供应链模型不可能适合于所有的实际应用。可以影响其变化的有两个比较重要的因素:

1、基于行业和企业不同生命周期的供应链战略和结构不同

2、目前消费市场快速升级导致的多元化交付方式以及对应的不同个性化的服务要求

(一)汽车行业零配件供应链物流模式

以汽车行业零配件供应链物流模式为例。汽车行业可分成两个大的链条,一是基于商品车的供应链的销售端的链条,二是基于商品车销售完以后它的维保,终端消费者需要的零配件的物流,当然零配件可以看作是商品车链条的延伸,也可以看成是一个并行的。

这里有一个是基于在逆向物流和销售物流的一个实际案例。佳怡如何为吉利全国、五菱华北区域索赔件提供逆向物流?

据郑立讲述,佳怡会把客户分散在全国的4S店需要返回来的索赔件全部进行逆向回收,然后通过我们的物流服务体系从终端门店通过集散、区域等节点逐步返回到企业客户的主机厂等采购及生产环节,并且这些环节也分布在不同的区域。

(二)直销行业供应链物流模式

直销行业从最开始的采购端到销售端,与快消品的链条是相似的,生命周期有非常明显的特点:

1. 成长期,销售的迭代、供应链的迭代非常迅速;

2. 高价值和高服务式的体验。即要求在终端环节不能按照普通的快消品完成配送服务,而是以服务为导向的敏捷型的供应链。

(三)大数据在供应链物流场景的应用案例

甲乙双方在面对同一数据时思考角度也会有所不同,如何更好的将大数据应用于供应链物流场景?

  1. 热点区域及产品

通过销售热点图可以知道在一定时期哪些区域是高热度区域、哪些区域是低热度区域。

其中,高热度区域,建议加强仓储资源的整合能力,提升服务品质,满足客户,刺激销售。低热度的区域则表示,这段时间该区域销售尚未达到预期,在物流方面匹配一个标准的服务即可,对此合作方企业更多的精力应放在市场的挖掘和进行市场的分析。如果这些数据与订货金额和订货频次数据结合起来,能发挥更大的价值。

2.优化内部作业效率

企业可以通过很多的内部信息系统采集到内部绩效,比如人员工作效率、人员闲置时间、叉车使用率等等去收集和获得,通过大数据分析进行对比、优化,提高人效、降低闲置时间、降低耗材及叉车利用率。

郑立表示,无论是我们协助市场预测,还是完善仓储规划或者提升人员效率,最终目标是提升消费者的体验,帮助和支撑企业客户销售订单的转化率。

三、新趋势下供应链物流实践方向

(一)战略层面

第一,强化运营端的精益管理。

第二、强化消费端的敏捷响应

(二)优化信息及数据应用

截至目前,佳怡有100余人的信息化团队,其大部分核心的软件都是自己开发的。物流的七个活动,在每一个环节、每个活动里面都有自己研发的系统。

(三)多系统数据协同共享

基于独立产品系统和系统之间的数据和共享。佳怡开发出了供应链协同大平台。截至目前,佳怡已经为上下游的客户已经输出了40多套和物流相关的系统,郑立表示佳怡将一直致力于用信息化推动供应链的发展。

佳怡一直在致力于推动及创新中国物流与供应链发展模式,也希望与供应链上下游的客户共同联合起来、协同起来,打造良性健康的供应链物流生态圈。

【专题三:“共享周转箱”、“共享云仓”、“共享配送平台”,掀起共享热潮】

一、大势

今年以来无论是政策,还是相关企业的动作,都让我们意识到“绿色物流已成大势所趋”。

总书记曾经说过,我们既要绿水青山又要金山银山,宁要绿水青山不要金山银山,而且绿水青山就是金山银山。2018年1月,商务部连同发改委、工信部等九部门联合印发了《关于推广标准托盘发展单元化物流的意见》,突出标准托盘,包括周转箱在内的全链条的推动要求,鼓励产品制造、商品流通环节采用600×400模数系列的周转箱,推动物流改制的循环共享,拓展标准托盘周转箱的信息承载功能,以智能物流载具为结点,打造智慧供应链。

从企业方面看,如今企业成本不断地上升,为提升经济效益,循环共享可重复利用,成为企业降低成本的新诉求。

从消费者方面方面看,消费者多样化个性化的需求不断增长,传统经济模式提供的标准化资源,已经难以满足消费者日益增长的需求,需要企业不断地转型升级,不断满足顾客的体验。

在技术方面,随着大数据、互联 的应用,使供需信息实时精准,高效匹配和信任鉴权成为可能。

在这样的背景下,佳怡供应链如何做?

二、周转箱

“我们结合所服务行业的特点,经过多次实验,设计、研发、推广出了绿色、共享的可循环周转箱。这个周转箱无论从产品防护的特点以及附加功能等,都不同程度地优于市面上普通的箱子,因此它还获得了国家专利”,在峰会现场,贺小轩女士的介绍一下子吸引了嘉宾们的注意。

这一款绿色可循环周转箱有什么不同之处?我们详细介绍下。

1.强大的功能

从标准模数来看,它符合国家标准化单元物流提倡的600×400规格标准,在一个1米×1.2米标准的托盘上可以码放5个,同时可以直接运输到标准车厢当中,为未来带托运输也做了很好的预留。

从周转箱的基本特点看,首先这个周转箱的防水达到了国家B类三级标准,这是怎样的标准?佳怡做过一个实验,在周转箱合盖的情况下,在2米高的距离,以每小时100平方米/升的速度进行喷淋,周转箱里面毫无进水。且这款周转箱使用符合食品级别的全新PP材料制作,这种材料可以二次利用,甚至回炉再造。正常使用的情况下,可使用三年不会坏。

周转箱单箱的堆码承重可以达到250公斤,塑料周转箱能做到这个程度的,市面上只此一款,它的防摔能力,抗压能力可想而知。

不仅如此,它还有极高的抗低温和抗高温的能力,在零下25度和70度之间,可以正常地运行,这一方面佳怡也做过测验,可以满足佳怡服务的众多行业所有货物的日常操作需求。

此外,周转箱还预留了RFID防水芯片,可以对周转箱里的货物进行数据跟踪,并通过信息平台传递到云端进行大数据汇总,对周转箱里的产品的可追溯性也做了非常好的设计。

2.佳怡的布局

“我们借助佳怡目前在全国和我们战略合作伙伴无限盟的资源,已经建立了全国有21个服务中心,这21个服务中心可以实现客户货物跨区域,全国的正向物流以及逆向物流的周转箱回收”,贺小轩女士言道。

此外,据贺小轩女士介绍,在上述过程中,还可以匹配佳怡自主研发的天鸽周转箱管理系统,实时追踪箱子的在途状态,最大程度地做到随借随用、随用随还。

21个服务中心都可以实现箱子的租赁、回收、存储、维护、清理等,这种 络服务甚至可以伸到乡镇一级。

3.价值

“无限极是我们周转箱的第一个体验者。从2018年4月份到现在,我们实现了所有销售物流散箱的环节都通过这种可循环周转箱来实现,我们通过数据计算,已经累计达到了50万次,每使用一次就意味着我们节约一个纸箱,共节约了50多万个纸箱,接下来我们正在探索在生产物流和采购物流进一步地推广”。

贺小轩女士表示,“我们希望我们的循环包装绿色周转箱为我们所服务的更多行业、更多客户提供更有价值的物流包装,也希望我们所有的物流人为国家的青山绿水环保贡献自己的力量”。

三、尝试

佳怡作为国内供应链物流领域的领先企业,除了上文所述的绿色可选周转箱,也低调的在其他领域做着探索。比如围绕“共享”,他们还做出了“共享云仓”和“共享配送”。

1.共享云仓

受限于技术水平和物流设备,很多操作模式都是一个客户一个仓、一套系统一个团队,所有的资源配置与库存水平也是基于单个客户对于未来生产需求配置的。然而生产计划的预测有牛鞭效应,容易导致实际配置和市场需求不匹配,容易出现爆仓等资源配置不足或者库容率低、浪费的情况。针对这种情况,佳怡设计了共享云仓,来为客户解决资源不匹配的问题,提升效率。

据贺小轩女士介绍,“首先将我们原来独立货区的货物转化为多家客户共享仓库,实现共享云仓的基础是我们的中央信息管理系统,这个中央信息管理系统整合了我们自主研发的WMS+TMS+CMS,可以为客户建立独立的物流数据库,客户可以根据自己的需求对自己的产品进行了解和跟踪,在这个过程中可以更进一步地了解到产品特征、销售特点、客户意见反馈、DC分布,这样就可以为客户提供相对个性化的云仓解决方案”。

在这个过程中,佳怡统筹仓库功能规划,布局物流动线,设计发货与存储区,共享仓储设备、物流设备,甚至信息系统和客服人员,最大化地为客户提供共享仓库,可以缩短订单完成周期,加快供应链反应的时间,降低供应链的库存成本,提升我们的净资产周转率。以佳怡在直销行业的济南云仓为例,在实施云仓以后,把8家原来分散的客户共享到一个仓库,在这个过程中储位数提升了16%,分拣效率提升了11%,仓库面积节省了19%,同时因为资源的提前优化配置,可以满足新增500平米以下的供应链客户即刻运作、零筹备期的运作能力。

在未来我们也会结合佳怡全国的物流 络,在全国布局我们的云仓,为我们众多所服务的行业客户提供更多的云仓服务,助力客户打造敏捷供应链。

2.家居共享配送平台

佳怡通过对家居行业进行分析,认为家居的智能制造、智能物流、产品的大规模定制化、实体店商的全渠道化以及服务一体化是未来发展的趋势。针对家居行业的物流特点,我们打造了“仓配安”共享家居配送平台,将原来商家分散的管理集中到佳怡的“仓配安”共享仓库里,并且和多家商家的信息系统进行对接,前端一旦有销售订单形成,后端从分拣、出库、包装一直到配送到户,都可以由佳怡供应链专业团队完成。

“我们是如何将仓配安的模式进行落脚?我们自建荷花路园区,整个园区规划5万多平米,其中一期全部是为家居行业物流定制化建造的。这个园区也是目前离济南市区最近的一个园区,我们客户的配送时效也有了得天独厚的优势,预计2018年底可以正式投入使用。届时所有入住济南的家居品牌,您的售后一站式全托管服务,我们佳怡通过我们自建园区的仓配安可以全部完成”。

四、综述

2016年共享经济发展 告显示,当年共享经济的规模已经达到了39450亿元,增长率达到了76.4%,未来几年共享经济将保持年均40%左右的速度增长,2020年共享经济的规模将占整个GDP的10%左右。可以看出共享经济依然是一片蓝海。

无论是“共享可循环周转箱”还是“共享云仓”、“共享配送”,佳怡供应链已经做出了卓有成效的探索与尝试。

这次峰会由佳怡供应链企业集团主办,同时得到了本次峰会的支持方无限极(中国)有限公司、广东太阳神健康产业有限公司、尚赫(天津)科技开发有限公司、九阳股份有限公司等企业的大力支持。物流沙龙作为特邀媒体,参加并见证了整个大会。

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